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?一方面,中心通過打造建立企業(yè)訴求解決常態(tài)化工作機制,實現(xiàn)服務對象“全覆蓋”,服務平臺“全流程”,服務過程“全閉環(huán)”,服務質(zhì)效“全跟蹤”,企業(yè)訴求“有求必應、有應必答”。 ?另一方面,中心不斷加強各級總部經(jīng)濟及外資研發(fā)中心政策引導和宣傳,培育、引導企業(yè)不斷疊加總部職能和服務功能。中心試點“一企一策”精準服務,通過大數(shù)據(jù)匹配、企業(yè)走訪、政策解讀等方式加強與企業(yè)的溝通交流,陸續(xù)為多瑪凱拔、偉創(chuàng)力、羅杰斯、力特奧維斯等多家總部企業(yè)提供政策服務定制方案,此舉得到企業(yè)的高度認可。 企服中心 在中心服務大廳設置總部企業(yè)VIP窗口,提供預約制服務、聯(lián)系上門服務、政策配置服務、代辦制服務,并承接總部政策中各項便利化措施兌現(xiàn)。 推出“園區(qū)總部綜合服務云平臺”。匯集總部經(jīng)濟相關(guān)政策、申報、活動、資訊等內(nèi)容,重點實現(xiàn)總部政策計算器、VIP預約服務、問題直通車、總部政策直播等功能。 多維度精準描繪企業(yè)畫像,結(jié)合輿情及時反映總部企業(yè)發(fā)展動向,為政府部門制定招商方向和政策導向提供參考。 匯聚各方資源打造專職服務隊伍,一對一匹配總部企業(yè),提供精細化、精品化服務,在產(chǎn)業(yè)、科技、人才、金融、用地、稅收等方面打好惠企組合拳,落實總部政策中的各項便利化措施。依托自貿(mào)試驗區(qū),探索創(chuàng)新服務形式并先期在總部企業(yè)開展試點。 推出政務服務、專業(yè)服務、金融服務、供應商組團、品牌沙龍等服務菜單,為總部企業(yè)快速連接政府部門、科研院所、優(yōu)質(zhì)供應商及各類創(chuàng)新資源。 企服中心將一如既往的 用高質(zhì)量服務推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 不斷創(chuàng)新服務機制 提升服務效能
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