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為學(xué)習(xí)“放管服”改革知識,體驗常熟“放管服”改革實踐成果,進一步推進常熟市科技鎮(zhèn)長團工作創(chuàng)新發(fā)展,近日,常熟市科技鎮(zhèn)長團開展了主題為“學(xué)習(xí)‘放管服’,激發(fā)‘芯’動能”的團建研學(xué)活動。
鄉(xiāng)村是國家治理的“神經(jīng)末梢”,直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮、農(nóng)民富裕。2020年,常熟市啟動了致力于改善農(nóng)村生活環(huán)境、引導(dǎo)鄉(xiāng)風(fēng)文明的“千村美居”工程。 村居美了,村民辦事也方便了嗎 帶著疑問 科技鎮(zhèn)長團走進了古里鎮(zhèn)塢坵村 村黨委書記唐青向大家介紹了該村“一粒大米興產(chǎn)業(yè)、一片田園美環(huán)境、一所學(xué)校育農(nóng)民、一串?dāng)?shù)字治鄉(xiāng)村、一脈文化筑精神”的“五個一”工作法;帶領(lǐng)大家參觀了黨群服務(wù)中心。據(jù)介紹,該村便民服務(wù)中心可以直接辦理13項審批和便民事項,代辦62項審批和便民事項,極大地方便了基層群眾。 在古里鎮(zhèn)為民服務(wù)中心,大家了解到該中心結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,積極探索“1+2+N”(1名窗口人員,2名全科社工,N名專職網(wǎng)格員)工作法,推動權(quán)力下放、服務(wù)下沉、保障下移,積極與各村(社區(qū))的全科社工、網(wǎng)格員進行協(xié)同聯(lián)動,共同發(fā)力,讓審批手續(xù)更加省時、省力、省心,打通了便民服務(wù)的“最后一公里”。 常熟國家高新區(qū)是常熟開放的主陣地和科技創(chuàng)新的核心區(qū),也是科技鎮(zhèn)長團重要的服務(wù)對象。 在高新區(qū)科技項目落地難不難?企業(yè)訴求回應(yīng)快不快?創(chuàng)新服務(wù)能力強不強?帶著疑問,科技鎮(zhèn)長團先后走訪了卡赫清潔技術(shù)(常熟)有限公司、蘇州治臻新能源裝備有限公司、參觀江蘇正力新能電池技術(shù)有限公司、參觀北京大學(xué)分子工程蘇南研究院等單位,相關(guān)單位負責(zé)人詳細介紹了企業(yè)注冊、施工許可、項目申報等事項中的政務(wù)服務(wù)情況,大家表示正是這些政務(wù)服務(wù)中體現(xiàn)出來的“常熟速度”和“常熟溫度”讓他們選擇了高新區(qū)。 團員們認為,有態(tài)度,才有速度與溫度。常熟國家高新區(qū)深入貫徹落實“放管服”改革要求,堅持多措并舉、真抓實干,不斷優(yōu)化服務(wù)的成功做法,為科技鎮(zhèn)長團發(fā)揮智庫參謀、橋梁紐帶、科技服務(wù)、以才引才等四個方面的作用,為真正助力縣域科技創(chuàng)新樹立了典范。 在常熟市政務(wù)服務(wù)中心,大家了解到,近年來,常熟市行政審批局秉持“挑戰(zhàn)高效審批最極限、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無限”的理念,緊緊圍繞企業(yè)群眾辦事“找最少的部門、跑最少的路、花最少的時間、交最少的材料”的“四個最少”核心內(nèi)容,主動擔(dān)當(dāng)作為,深入推進套餐式“一件事”改革,將需要跨多個部門辦理的“一攬子事”,通過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,整合成“一件事”,從 “一個部門、最多跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙患隆⒆疃嗯芤淮巍?,用最短時間、最快速度、最優(yōu)服務(wù),解決多頭跑、周期長、材料重復(fù)提交等問題,為打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境,建設(shè)美麗常熟提供堅強的政務(wù)服務(wù)保障。企業(yè)群眾對市政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)滿意率持續(xù)保持在99%以上。 隨后,常熟市行政審批局行政審批制度改革科科長楊敏、常熟市網(wǎng)信辦副主任王啟罡先后就“放管服”改革和網(wǎng)絡(luò)安全工作進行了專題輔導(dǎo),分享了“放管服”改革和網(wǎng)絡(luò)安全工作的個人感悟。 楊敏科長認為:“放管服”改革不是事務(wù)性的工作,需要先行探索嘗試,然后出臺措施、謀劃方向,并在運行中及時分析研判、不斷反饋調(diào)整;要真正做到“不著急”“堅持”“大膽創(chuàng)新”。 王啟罡主任認為:網(wǎng)絡(luò)安全無小事,只在思想上重視是不夠的,必須落實到具體的機構(gòu)、具體的崗位和具體的人員。高水平科技自立自強是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的必要條件。 部分團員感受小記 李漢中 省科技廳 常熟市堅持從解決企業(yè)、群眾辦事的痛點、堵點和難點問題出發(fā),“放管服”改革措施實、亮點多、成效好,企業(yè)、群眾獲得感強??萍兼?zhèn)長團面向基層一線開展服務(wù),只有秉持“放管服”改革理念,挖掘真需求、推進真合作、解決真問題,才能真正做到“心系創(chuàng)業(yè),情系創(chuàng)新”,才能取得實實在在的科技服務(wù)成果。 張飛 復(fù)旦大學(xué) “道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期”,常熟“放管服”改革的成效來之不易。做好科技鎮(zhèn)長團工作,在一定程度上也可以參照“放管服”改革的做法。只要堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,只要做到“不著急”“敢堅持”“真創(chuàng)新”,高校院所的科技成果就一定能夠在企業(yè)落地、生根、開花、結(jié)果,高水平科技自立自強就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。 胡道春 南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué) 楊傳奇 上海音樂學(xué)院 我作為鎮(zhèn)長團一員,隨隊走訪考察了古里鎮(zhèn)塢坵村、古里鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、常熟市政務(wù)服務(wù)中心及部分高科技企業(yè),真切感受到“放管服”營造優(yōu)良營商環(huán)境,科技招商項目快速落地,科技賦能社區(qū)服務(wù)成效顯著。常熟“放管服”改革的成功經(jīng)驗對我做好科技鎮(zhèn)長團工作具有很好的借鑒和指導(dǎo)作用。 秦蕭 南京大學(xué) “放管服”改革與落實是“十四五”時期建設(shè)數(shù)字政府的基礎(chǔ)和前提任務(wù)。常熟“放管服”改革經(jīng)歷了多年的創(chuàng)新和實干,已經(jīng)較大程度解決了群眾日常生活急迫問題,長足提升了城市的營商環(huán)境。通過團建研學(xué),不僅使我感受到了常熟“放管服”示范探索實踐,更讓我學(xué)習(xí)到了“鍥而不舍,不斷改革”的精神。作為鎮(zhèn)長團團員,要以群眾和企業(yè)需求為出發(fā)點,不斷發(fā)揮自身及后方單位科技資源優(yōu)勢,切實在常熟民生幸福感營造和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)中發(fā)光發(fā)熱。 閆國棟 南京工程學(xué)院機械學(xué)院 常熟持續(xù)開展“減證便民”,深入推進“放管服”改革的成效令人贊嘆。這離不開科技助力,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等將原來分散在各個部門的信息孤島聯(lián)通起來,實現(xiàn) 了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。持續(xù)深化“放管服”改革,要繼續(xù)發(fā)揮好科技創(chuàng)新的力量,有效融合人工智能,大數(shù)據(jù)分析等科技元素,進一步提高群眾在“放管服”改革中的“科技”獲得感。
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